元旦假期，长沙市火车南站迎来了假期出游的高峰。为了更好地为出行旅客服务，元旦假期期间，长沙市火车南站联合了葡京娱乐城-新葡京赌场 开展了以“做文明使者 快乐迎新年”社会实践活动，为旅客提供义务向导、协助自助出票售票、教育劝阻不文明现象、对特殊人群进行帮扶等服务。

据火车南站综管办综合科科科长介绍，自去年12月在全市公开招募志愿者以来，湖南大学葡京娱乐城 就表现出了极高的热情，积极参与活动的安排与组织，最终以严密的策划方案打动了此次项目的负责人，获得了此次社会实践活动的机会。而从同学们的表现也可以看出，湖南大学葡京娱乐城 实践部做了精心的准备工作，招募的同学也很乐意参加社会实践活动。

一月一日当天八点，湖南大学葡京娱乐城 的同学们就早早来到了火车南站，从湖南大学宿舍园区赶来的他们经过了一个多小时的车马劳顿才赶到社会实践地点，但我们在他们脸上看到的不是抱怨和疲劳，而是洋溢的活力和热情。为了更好地服务乘客，火车南站专业的工作人员对志愿者们进行了详细的培训，培训完后的志愿者按时投入了工作当中。在售票大厅的自动售票机旁，候车大厅入口和检票口处，都可见到志愿者的身影。整洁的着装、统一的袖标成为长沙市火车南站一道亮丽的风景线。在入口处，志愿者们向旅客们分发高铁服务指南，向旅客提供购票、进站、检票等信息；在售票厅，志愿者们指导旅客使用自动购票机、查询机，维持购票队伍，仔细的听取旅客的疑问，并认真的回答；候车室，志愿者们和检票工作人员一同指导旅客检票，当看到老人和行李多的旅客时，志愿者们主动上前帮忙，并将他们送到站台。据一部分参与此次社会实践的同学介绍，他们的主要工作任务是劝阻一些不遵守高铁乘坐规范的游客，比如不配合进行安检，随意跨越围栏的游客。劝阻过程中，大多数的游客还是配合了同学们的工作，按照正确的指示乘坐高铁，并表示对自己不文明行为的反省，取得了如此的成果也激发了同学们参与社会实践的热情。一天的社会实践着实不易，我们看到有的志愿者从上午到下午一直站岗协助工作人员，有的甚至连午餐都没有来得及吃，但是我们没有看到同学们有任何的不满，依然面带微笑迎接来往的旅客，我想，这才是社会实践真正的意义吧。

一篇新闻稿并不能体现出这群意气风发的青年人的形象，他们以他们的实际行动在来往旅客的心中留下了深刻的记忆。青年志愿者们在假期时间选择参与社会实践活动，既是对假期时间的有效利用，对于服务社会也具有重大意义，体现了自身的社会价值。据此次参加活动的同学说，希望以后能多参与一些这样的社会实践活动，在为社会公众贡献一份力的时候也能提升自己的社会实践能力。（王克宇 林颖苗）